La période des fêtes de fin d’année n’est pas seulement chargée, elle est aussi déterminante. La différence entre un bon Q4 et un grand Q4 ?
Des paiements en toute transparence.
Maximisez les ventes pendant les vacances.
Le dernier trimestre de l’année n’est pas seulement chargé – il est décisif pour les détaillants. Que vous teniez une boutique, un café ou un magasin à succursales multiples, le quatrième trimestre est la saison où chaque vente supplémentaire compte et où chaque minute perdue vous coûte.
Les détaillants vivent et meurent en fonction du quatrième trimestre. La différence entre une bonne et une grande saison ? Des caisses transparentes.
Voici comment vous préparer à la réussite :
Réduisez les frictions au moment du paiement
Les longues files d’attente sont le moyen le plus rapide de perdre une vente. Les clients ont le choix, et si votre caisse est lente, ils s’en iront.
A 30 secondes au moment du passage en caisse peut sembler anodin, mais multiplié par des centaines de clients, il représente des milliers
de recettes perdues.
Proposez des paiements flexibles
Les acheteurs des fêtes de fin d’année n’attendent pas seulement de la rapidité, ils veulent aussi avoir le choix.
Les options de débit, de crédit, de téléphonie mobile et d’achat en ligne doivent toutes être proposées. Ajoutez-y la livraison et vous verrez le chiffre d’affaires augmenter !(Demandez-nous de mettre en place un service de livraison intégré pour votre magasin).
Faites en sorte que les gens puissent payer facilement et ils continueront à payer.
Regroupez et vendez de façon stratégique
Les acheteurs sont prêts à dépenser plus pendant les fêtes – si vous les aidez à le faire.
La vente incitative ne consiste pas à presser les portefeuilles, mais à résoudre des problèmes et à faciliter les choses.
Pour que vos techniciens ne soient pas stressés
Ce n’est pas pendant les vacances que vous découvrirez que votre logiciel de point de vente est défectueux.
La technologie doit vous faciliter la vie, et non la rendre plus chaotique.
Prenez soin de votre équipe
Votre personnel est en première ligne de votre expérience de vacances. S’il est stressé, les clients le ressentent.
Des employés heureux = des clients heureux = des ventes plus élevées. Le calcul est simple.
Le bilan
Le quatrième trimestre est le Super Bowl du commerce de détail. On ne gagne pas en espérant le meilleur – on gagne en s’y préparant.
Des caisses transparentes, des paiements flexibles, des offres groupées intelligentes, une technologie fiable et une équipe motivée, voilà ce qui différencie les bonnes saisons des grandes !
Chez Divvia, nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : faire bouger les files d’attente, remplir les chariots et faire revenir les clients.